攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)通道上線運(yùn)營(yíng)商推出優(yōu)惠政策留住老用戶

2019-09-21 14:20

根據(jù)工信部部署，今年11月30日之前，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通運(yùn)營(yíng)商將在全國(guó)范圍內(nèi)提供攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)。北京青年報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，為了挽留老用戶，運(yùn)營(yíng)商們紛紛推出送流量、送費(fèi)用等優(yōu)惠活動(dòng)。

聯(lián)通攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)分三步

點(diǎn)擊中國(guó)聯(lián)通首頁(yè)的“攜號(hào)入網(wǎng)”圖標(biāo)，就可以進(jìn)入“攜號(hào)轉(zhuǎn)入流程”。北青報(bào)記者看到，中國(guó)聯(lián)通攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)流程共分為三步：第一步，用戶首先要通過(guò)發(fā)送查詢短信確認(rèn)攜轉(zhuǎn)資格。第二步，填寫用戶信息并選擇心儀的套餐提交攜入申請(qǐng)。第三步，提交成功后，會(huì)有工作人員配送新SIM卡，并協(xié)助用戶完成激活工作。

據(jù)中國(guó)聯(lián)通客服介紹，目前這項(xiàng)業(yè)務(wù)僅在天津、海南、江西、湖北、云南等地支持，其他省市針對(duì)此業(yè)務(wù)仍處于準(zhǔn)備階段，具體實(shí)施時(shí)間及方案仍舊有待公布。北青報(bào)記者看到，目前聯(lián)通可以提供攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的套餐有兩個(gè)：騰訊天王卡和地王卡套餐。其中騰訊地王卡最便宜，每月費(fèi)用為39元，服務(wù)項(xiàng)目為“騰訊專屬流量國(guó)內(nèi)免費(fèi)、300分鐘國(guó)內(nèi)語(yǔ)音、首月贈(zèng)40元話費(fèi)”。騰訊天王卡每月費(fèi)用59元，服務(wù)項(xiàng)目為“騰訊專屬流量國(guó)內(nèi)免費(fèi)、800分鐘國(guó)內(nèi)語(yǔ)音、首月贈(zèng)60元話費(fèi)”。優(yōu)惠資費(fèi)均不包括國(guó)際及港澳臺(tái)地區(qū)。

北青報(bào)記者又調(diào)查了中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信官網(wǎng)和手機(jī)客戶端，還沒(méi)有發(fā)現(xiàn)“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”圖標(biāo)。按照工信部的部署，今年11月30日之前，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通運(yùn)營(yíng)商將在全國(guó)范圍內(nèi)提供攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)。

運(yùn)營(yíng)商推出優(yōu)惠政策留住老用戶

北青報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，盡管移動(dòng)、電信客戶端尚未正式開(kāi)通攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)，但是為了挽留老用戶，都紛紛推出了優(yōu)惠政策。

比如中國(guó)移動(dòng)正在推出“查網(wǎng)齡送送送”活動(dòng)，對(duì)于老用戶免費(fèi)贈(zèng)送流量。市民關(guān)女士就體驗(yàn)了一把。她是中國(guó)移動(dòng)的21年網(wǎng)齡老用戶，目前已經(jīng)得到移動(dòng)每月10GB的免費(fèi)流量，并連續(xù)贈(zèng)送3個(gè)月。“本來(lái)我覺(jué)得移動(dòng)套餐有點(diǎn)貴，可現(xiàn)在領(lǐng)了免費(fèi)流量，轉(zhuǎn)網(wǎng)的事就先放放吧。”關(guān)女士說(shuō)。

中國(guó)電信官網(wǎng)則開(kāi)辟了老用戶特惠專區(qū)，并在首頁(yè)打出廣告語(yǔ)：“老用戶續(xù)約可得千元返費(fèi)”，且網(wǎng)齡越久贈(zèng)送內(nèi)容越豐富。