首先,我國旅游業(yè)處于重要戰(zhàn)略機(jī)遇期。隨著全面建成小康社會深入推進(jìn),城鄉(xiāng)居民收入穩(wěn)步增長,消費(fèi)結(jié)構(gòu)加速升級,人民群眾健康水平大幅提升,帶薪休假制度逐步落實(shí),假日制度不斷完善,旅游消費(fèi)得到快速釋放,為旅游業(yè)發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。旅游業(yè)被確立為幸福產(chǎn)業(yè),各級政府更加重視旅游業(yè)發(fā)展,旅游業(yè)發(fā)展環(huán)境將進(jìn)一步優(yōu)化。其次,在國家加快推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的大背景下,旅游業(yè)供給結(jié)構(gòu)將不斷優(yōu)化,中國旅游業(yè)將加快由景點(diǎn)旅游發(fā)展模式向全域旅游發(fā)展模式轉(zhuǎn)變,促進(jìn)旅游發(fā)展階段演進(jìn),實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提升。再次,隨著高速公路、高速鐵路、機(jī)場、車站、碼頭等旅游交通基礎(chǔ)設(shè)施加速發(fā)展,現(xiàn)代綜合交通運(yùn)輸體系不斷完善,“快進(jìn)”、“慢游”的旅游交通基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)逐步形成,賓館飯店、景區(qū)點(diǎn)等旅游接待設(shè)施建設(shè)加快,旅游投資持續(xù)升溫,旅游供給不斷增加,將拉動旅游消費(fèi)快速增長。
同時,隨著我國城市化發(fā)展進(jìn)程加快和社會保障體系不斷完善,中等收入人群規(guī)模不斷擴(kuò)大,旅游消費(fèi)能力和旅游消費(fèi)意愿不斷提升,旅游消費(fèi)習(xí)慣逐步優(yōu)化,旅游已成為人們最重要的休閑方式之一,老年人、青少年、學(xué)生、農(nóng)民等旅游消費(fèi)人群快速擴(kuò)大。最后,作為文明古國、文化大國和新興經(jīng)濟(jì)體,我國國際旅游吸引力仍然強(qiáng)勁,主要客源市場仍然有很大的拓展空間,入境旅游發(fā)展?jié)摿θ匀缓艽蟆?/p>
物聯(lián)網(wǎng)是旅游業(yè)必須了解的事物。物聯(lián)網(wǎng)在旅游業(yè)中具有極大的發(fā)展與應(yīng)用空間。物聯(lián)網(wǎng)將智能設(shè)備、系統(tǒng)、處理器以及人聯(lián)系在了一起,在飛機(jī)、賓館、景區(qū)、游覽車、租車之間形成了串流。同時這些聯(lián)系之中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)可以幫助市場為游客提供更私人化的服務(wù),從而增強(qiáng)游客的旅游體驗(yàn)。
基本所有旅游業(yè)相關(guān)的公司都或多或少地會從物聯(lián)網(wǎng)中受益。許多已經(jīng)部署了物聯(lián)網(wǎng)的公司都提升了工作效率。賓館利用物聯(lián)網(wǎng)控制暖氣、通風(fēng)裝置、空調(diào)、安保、水管、電梯以及其他設(shè)施。景點(diǎn)景區(qū)可以監(jiān)控旅游景區(qū)人流密度,了解旅游服務(wù)區(qū)的生態(tài)環(huán)境和生態(tài)狀況,并對游客流動進(jìn)行合理引導(dǎo),便于游客選擇舒適的旅游環(huán)境,全面提升游客的滿意度。還可以通過對海量的旅游數(shù)據(jù)的分析挖掘,尋找并發(fā)現(xiàn)游客的個性偏好、開發(fā)旅游熱點(diǎn),制定出符合游客個性需求的旅游產(chǎn)品,設(shè)計(jì)全新的營銷方案,實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新和營銷方案的創(chuàng)新。